値段がつかなかった品はどうなる？返却・引き取りの確認方法

先に結論：返却・引き取り・費用は会社ごとに違う

値段がつかなかった品の扱いは共通ではありません。『返してほしい』『もう手放したい』のどちらかを決め、該当する条件を先に確認します。

モデルケース：服5点を送った Bさん

Bさんは、着なくなったブランド服5点を箱へ入れました。その中の1点は思い出があり、値段がつかなければ返してほしい服でした。

発送前に公式条件を読むと、一部だけ返せるか、まとめ査定になるか、対象外品の返送料は誰が払うかが会社ごとに違うと分かりました。Bさんは、品物ごとに判断できるブランディアへ申し込みました。

査定では4点に合計6,000円、思い出の服1点には値段がつきませんでした。Bさんは4点だけを6,000円で売り、1点は返してもらいました。

一部返却の条件を見ずに送っていたら、思い出の服まで売るか、5点すべてを返すかで迷うところでした。先に条件を見たことで、残したい服を守れました。

返してほしい品は、発送前の写真とメモを残す

箱へ入れる前に、品物を一列に並べて写真を撮ります。『値段がつかなければ返却希望』の品は、自分用のメモに残します。会社へ個別希望を伝えられるとは限らないため、申込前に確認してください。

引き取りを承認すると、あとから戻せない場合があります。絶対に手放したくない品は、最初から送らない判断も有効です。

• 一部だけ返せるか
• まとめ査定の品を分けて返せるか
• 査定後キャンセルと対象外品で返送料が違うか
• 返答しない場合にどう処理されるか